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트위치에서 악성 유저 관리하기

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트위치
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진은검
휴대폰 인증
이메일 인증
업데이트
2022/06/10
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트윕, 싹둑이 말고 트위치에서도 제공하는 악성 유저 관리 기능!
방송 천재에서는 건강한 방송 생활을 위해 악성 후원자를 관리하는 방법에 대한 내용을 소개해드리고 있어요.
그리고, 트위치 공식 제공 기능에도 악성 유저 관리를 위한 것이 있다는 사실, 알고 계셨나요?
이 페이지에서는 트위치에서 제공하는 악성 유저 대처 기능에 대해 알려드릴게요!
 목차

  AutoMod란,

사용자가 부적절한 메시지를 보냈다고 판단하면 다른 시청자에게 표시되는 것을 일시적으로 보류해 채널 관리자가 해당 채팅을 내보낼 지 말 지 검토할 수 있도록 도와주는 기능입니다.
AutoMod의 설정은 스트리머 대시보드의 [설정 → 검토]에서 할 수 있고, 범주 별로 0단계부터 4단계까지 설정할 수 있습니다.

  AutoMod 규칙 집합의 레벨과 필터링 내용

각 범주에 대한 내용은 설정 화면에서 자세하게 확인할 수 있어요.
레벨
설명
0
필터링이 없습니다. 단, 별도로 설정한 금지 단어는 AutoMod를 사용하지 않아도 계속 차단됩니다.
1
차별 내용에 대한 일부를 필터링합니다.
2
차별, 성적인 내용 일부, 적대감 내용은 더 많이 필터링합니다.
3
차별, 성적, 적대감에 대한 내용이 더 많이 필터링합니다.
4
차별, 성적, 욕설에 대한 내용 필터링이 증가하고 적대감에 대한 내용 대부분을 필터링합니다.

  차단/허용 용어와 구문

차단된 용어와 구문
스트리머는 시청자가 채널 채팅창에 입력할 수 없는 용어나 구문을 설정할 수 있습니다.
해당 설정에 포함된 용어와 구문은 AutoMod 필터링 단계를 0으로 하더라도 계속 차단됩니다.
허용된 용어와 구문
스트리머는 시청자가 채널 채팅창에 입력할 수 있는 용어나 구문을 설정할 수 있습니다.
해당 설정에 포함된 용어와 구문은 AutoMod가 필터링하지 않습니다.

의심스러운 유저 관리

잠재적인 악성 유저를 채널의 매니저가 살펴볼 수 있도록 도우며, 강제퇴장 목록을 관리할 수 있습니다.

  강제 퇴장 회피 감지

이 기능은 0~2단계까지 설정할 수 있고, 트위치에서는 2단계 설정을 추천한다고 해요.
레벨
설명
0
의심 유저에 대한 필터링이 없이 모든 메시지가 채팅창에 표시되고 유저가 경고 분류되지 않습니다.
1
의심스러운 유저를 경고 분류하지만, 이들의 메시지가 채팅창에 표시됩니다.
2
의심스러운 유저 경고 분류되며, 이들의 메시지는 매니저에게만 보이도록 합니다.

  강제 퇴장된 유저 목록

내 채널에서 강제퇴장 조치한 유저의 목록을 확인하고 추가, 수정할 수 있습니다.

채팅 옵션

  링크 차단

링크 차단을 설정하면 방송 관리 멤버, VIP를 제외한 유저는 채팅에 URL 링크를 내보낼 수 없습니다.

  비매니저 채팅 지연

매니저와 일반 시청자가 보는 채팅에 시간차를 주어 채팅을 검토할 수 있도록 합니다.
지연 중 채팅 임시 또는 강제 퇴장 처리된 유저의 모든 메시지는 채팅창에서 볼 수 없습니다.

채널 권한

  채팅 인증

시청자가 채팅을 치려면 이메일 또는 휴대전화 중 하나 또는 모두 인증받아야 입력할 수 있도록 하는 기능을 제공합니다.
단, 정기구독자/VIP/매니저는 인증을 면제해줄 수 있습니다.

채팅 규칙

내 채널에 처음 방문해 채팅에 참여하기 위해 동의해야하는 규칙을 보여줍니다.
내용을 채워 설정하면 왼쪽 이미지처럼 보이게 되면, 첫 방문자는 동의 버튼을 눌러야만 채팅에 참여할 수 있습니다.

강제 퇴장 해제 요청

강제 퇴장 처리한 시청자가 이에 항의하는 메시지를 보내는 것을 허용/거부하는 설정이며, 그리고 해당 시청자가 강제 퇴장 해제 요청을 보내려면 기다려야 하는 시간을 설정할 수 있습니다.

팔로워 전용 모드

설정한 기간동안 내 채널에 팔로우한 유저만 채팅을 입력할 수 있도록 하는 기능입니다.

채팅의 매니저 도구

내 방송의 매니저가 내 채널의 유저의 채팅과 차단 기록, 댓글 추가를 할 수 있도록 허용합니다.