제가 받은 후원금의 자세한 정보를 알고싶어요!
방송 도중 트윕으로 후원받았을 때, 누구에게 언제 얼마를 받았는지 자세히 확인하는 방법을 알려드릴게요 
목차 트윕 대시보드의 후원 목록 페이지 접근
먼저 트윕 대시보드의 왼쪽 사이드바 메뉴에서 후원 관리 → 후원 목록을 클릭해 들어갑니다.
확인할 후원 내역 찾기
1.
기본 표시 설정
기본 표시 기간 설정은 전체로, 올해 받은 후원과 아직 정산받지 못한 후원을 확인할 수 있어요.
2.
특정 연도 내역 검색
2023년 이전에 받은 후원은 표시 설정에서 해당 연도를 선택하여 확인할 수 있어요.
3.
후원 상세 정보 보기
- 후원자 닉네임을 누르면 해당 후원자가 보낸 후원 내역만 모아서 확인할 수 있어요.
- 상세를 누르면 후원자의 트위치 아이디와 실 지급 캐시 등을 확인할 수 있어요.
후원 상세 정보 살펴보기
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만일 악성 시청자 때문에 불편을 겪고 계신다면 ‘악성 시청자에 대한 트윕의 불관용 원칙을 말씀드립니다.’를 참고해주세요.
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후원자 ID : 후원을 보낸 시청자의 아이디
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후원 닉네임 : 후원을 보낸 시청자가 설정한 닉네임
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후원 메시지 : 메시지를 포함해 후원했을 때 그 내용이 표시되며, 아무 내용도 쓰지 않았을 때는 공란으로 표시
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후원 캐시 : 후원을 보낸 캐시 금액
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후원 등록시간 시청자가 후원을 보낸 시각
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거래번호 : 해당 후원건의 고유 식별 번호
후원 관련 문의사항을 보내실 때 함께 알려주시면 보다 빠른 문의 응대에 도움이 돼요.
후원 관련 문의사항을 보내실 때 함께 알려주시면 보다 빠른 문의 응대에 도움이 돼요.•
상태 해당 후원건의 정산 상태를 표시
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실 지급 캐시 크리에이터가 실제로 정산 받게되는 캐시 금액을 표시
후원받은 금액과 실 지급 캐시가 다른 이유
지급 캐시는 후원받은 금액에서 결제 수수료, 서비스 수수료 및 원천·주민세를 제외한 금액입니다.
자세한 안내는 트윕 후원금 수수료 안내를 참고해주세요!
실 지급 캐시가 ‘0캐시’로 표시돼요.
시청자가 프로모션 캐시(트윕 이벤트에 참가해 얻을 수 있는 캐시)로 후원한 건은 실 지급 캐시가 '0캐시’로 표시됩니다.
오류 현상이 아니며, 문제없이 정산되니 걱정하지 마세요!
트윕 사용에 어려움을 느끼시는 분들께서는 주저하지 말고 언제든지 트윕 고객센터로 문의해주세요