제가 받은 후원금의 자세한 정보를 알고싶어요!
방송 도중 트윕으로 후원받았을 때, 누구에게 언제 얼마를 받았는지 자세히 확인하는 방법을 알려드릴게요 
트윕 대시보드의 후원 목록 페이지 접근
먼저 트윕 대시보드의 왼쪽 메뉴에서 후원 관리 → 후원 목록 를 클릭해 들어갑니다.
확인할 후원 내역 찾기
1.
기본 표시 설정
기본 표시 설정은 전체입니다. 올해 받은 후원과 아직 정산받지 못한 후원을 확인할 수 있습니다.
2.
특정 연도 내역 검색
2023년 이전에 받은 후원은 표시 설정에서 해당 연도를 선택하여 확인할 수 있습니다.
3.
후원 상세 정보 보기
- 후원 시각을 누르면 후원자의 트위치 아이디와 실 지급 캐시 등을 확인할 수 있습니다.
- 후원자 닉네임을 누르면 해당 후원자가 보낸 후원 내역만 모아서 확인할 수 있습니다.
후원 상세 정보 살펴보기
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만일 악성 시청자 때문에 불편을 겪고 계신다면 ‘악성 시청자에 대한 트윕의 불관용 원칙을 말씀드립니다.’를 참고해주세요.
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거래번호 해당 후원건의 고유 식별 번호입니다. 관련 문의사항을 보내실 때 함께 알려주시면 보다 빠른 문의 응대에 도움이 돼요.
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스트리머 ID 후원을 받은 크리에이터의 아이디입니다.
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트위치 아이디 후원을 보낸 시청자의 아이디입니다.
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후원 닉네임 후원을 보낸 시청자가 설정한 닉네임입니다.
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후원 캐시 후원을 보낸 캐시 금액입니다.
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후원 메시지 메시지를 포함해 후원했을 때 그 내용이 표시되며, 아무 내용도 쓰지 않았을 때는 공란으로 보여집니다.
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후원 등록시간 시청자가 후원을 보낸 시각을 표시합니다.
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상태 해당 후원건의 정산 상태를 표시합니다.
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실 지급 캐시 크리에이터가 실제로 정산 받게되는 캐시 금액을 표시합니다.
후원받은 금액과 실 지급 캐시가 다른 이유
지급 캐시는 후원받은 금액에서 결제 수수료, 서비스 수수료 및 원천·주민세를 제외한 금액입니다.
자세한 안내는 트윕 후원금 수수료 안내를 참고해주세요!
실 지급 캐시가 ‘0캐시’로 표시돼요.
시청자가 프로모션 캐시(트윕 이벤트에 참가해 얻을 수 있는 캐시)로 후원한 건은 실 지급 캐시가 '0캐시’로 표시됩니다.
오류 현상이 아니며, 문제없이 정산되니 걱정하지 마세요!
트윕 사용에 어려움을 느끼시는 분들께서는 주저하지 말고 언제든지 트윕 고객센터로 문의해주세요 