악질 도네때문에 방송하기가 너무 힘들어요... 
방송을 하다보면 스트리머님들의 마음을 속상하게 하는 악성 유저(악질)를 만나기도 해요
두 번 다시는 마주치고 싶지 않은 이런분들을 내 방송과 커뮤니티에서 관리하는 방법을 알아보도록해요
목차 트윕에서 악성 후원 관리하기
트윕에서는 총 4가지의 악성 후원 유저 및 후원 메시지를 관리할 수 있는 기능을 제공하고 있습니다.
차례대로 살펴보고 나에게 필요한 기능이 있다면 따라서 설정해보도록 해요
후원 차단하기
트윕에서는 특정 후원자가 후원을 할 수 없도록 하는 기능이 있어요.
대시보드에서 차단하는 방법
1.
트윕 대시보드에 로그인 후 왼쪽 사이드바 메뉴에서 대시보드 → 후원 목록 클릭
2.
후원 목록에서 차단하려는 후원자 후원건 오른쪽의 상세 클릭
3.
후원 상세 정보에서 클릭해서 ID 확인을 눌러 차단 버튼 클릭하면 완료!
4.
과거에 차단했던 유저를 차단 해제하려면,
후원 설정 → 기본 설정 → 후원자 차단의 차단한 유저 관리에서 차단을 해제하고자 하는 유저 정보 우측의 ‘해제하기' 버튼 클릭
트위피에서 차단하는 방법
트위피 후원 목록 오른쪽의 차단 버튼을 클릭해 유저를 바로 차단할 수 있어요. 실수로 차단했다면 이 차단 버튼을 다시 한 번 눌러 해제할 수 있어요.
후원자 본인인증 제한 걸기
후원자 본인인증 제한을 설정하게 되면, 트윕에 가입 시 본인인증을 한 유저만 후원할 수 있도록 합니다.
설정 방법
1.
트윕 대시보드의 왼쪽 사이드바 메뉴에서 후원 설정 → 기본 설정 클릭
2.
화면을 아래로 내려 시청자 후원 권한 및 차단 설정 을 찾아 본인 인증 제한을 ON으로 변경, 설정 저장 버튼을 클릭해 완료!
채팅 스팸 필터 사용하기
트윕에서는 제공하는 기본 금지 단어 설정팩을 설정하면, 금지 단어 목록에 포함된 단어는 시청자가 후원 메시지에 입력할 수 없습니다.
설정 방법
1.
트윕 대시보드의 왼쪽 사이드바 메뉴에서 후원 설정 → 기본 설정 클릭
2.
화면을 제일 아래로 내려 메시지 후원 설정 을 찾아 기본 금지 단어 추가 클릭 후 설정 저장 버튼을 클릭해 완료!
기본 금지 단어 추가 클릭 후 설정 저장 버튼을 클릭해 완료!
기본으로 제공하는 단어 목록 외에 더 추가하고 싶은 것이 있다면,
한 줄 당 단어 하나 기준으로 추가로 입력해준 후 설정 저장 버튼을 클릭해 완료!
스팸 필터 적용하기
스팸 필터는 도배성 단어 등, TTS가 후원 메시지를 읽을 때 오래 걸리는 문장 읽는 것을 생략하는 기능입니다.
기본 설정은 OFF이며, 스트리머 본인이 필요성을 느낄 경우 레벨1 정도로 설정하는 것을 권장합니다.
스팸 필터 레벨이 높을 수록 일반적인 내용의 메시지가 생략될 가능성이 있습니다.
설정 방법
1.
트윕 대시보드의 왼쪽 사이드바 메뉴에서 후원 알림 설정 클릭
2.
기본 설정의 TTS 목소리 설정 탭에서 스팸필터 레벨을 원하는 수준으로 지정 후 설정 저장 클릭
이번 페이지에서는 트윕에서 설정할 수 있는 악성 유저 대응 방법에 대해 알려드렸어요