트윕 포인트 중 시청 포인트가 적립이 안되고 있는 것 같아요!
트윕 시청 포인트가 적립되지 않고 있나요?
안내해드리는 내용을 차례대로 확인해보세요 
목차 크리에이터는 어떤 것을 확인해야 하나요?
설치형 Twippy(트위피)를 켜야해요.
Twippy는 대시보드에서 바로 열 수 있는 웹 버전과 모바일용 앱 버전, 설치형 버전이 있어요.
이 중에 설치형 Twippy를 켜야 시청자들이 시청 포인트를 얻을 수 있어요.
웹 버전이나 모바일용 앱 버전으로 트윕의 다른 기능을 사용할 수 있지만, 시청 포인트 기능은 작동하지 않습니다.
대시보드 왼쪽 사이드바 메뉴에서 Twippy 세션 관리 클릭 후 Twippy를 아직 다운로드 하지 않았다면? 을 클릭하시면 이용하는 운영체제 별 설치 파일을 다운로드 받을 수 있어요.
Twippy를 아직 다운로드 하지 않았다면? 을 클릭하시면 이용하는 운영체제 별 설치 파일을 다운로드 받을 수 있어요. 본인에게 맞는 것으로 선택해 설치를 완료해주세요!
설치형 Twippy가 최신 버전인지 확인해주세요.
시청 포인트 기능은 설치형 Twippy 2.1.11 버전 이상부터 작동해요.
만약 구버전 Twippy를 사용하고 있다면, 삭제하고 최신 버전으로 다시 설치해주세요.
설치되어 있는 Twippy 버전은 속성에서 확인할 수 있습니다.
윈도우에서 버전 확인하기
실행 파일(Twippy.exe) 마우스 우클릭 → 속성 → 자세히 탭 클릭 → 파일 버전 확인
맥 OS에서 버전 확인하기
파인더 실행 → 응용 프로그램 → 실행 파일(Twippy) 마우스 우클릭 → 정보 가져오기 → 버전 확인
트윕 대시보드의 포인트 설정에서 시청 포인트를 1 이상으로 설정해야 해요.
대시보드 왼쪽 사이드바 메뉴에서 포인트 → 포인트 설정 으로 들어가서 포인트 기능 활성화 후, 포인트 획득 방법 설정에서 시청이 0으로 설정되어 있다면, 1 이상으로 설정해주세요.
시청자는 어떤 것을 확인해야 하나요?
시청 포인트는 트윕 이용자만 적립할 수 있어요.
트윕은 크리에이터를 위한 후원 플랫폼이자 오버레이 서비스입니다.
시청 포인트는 방송 중에만 적립돼요.
시청 포인트는 크리에이터가 방송 중일 때만 적립됩니다.
트위치 API에서 시청 시간 정보를 받아오느라 실제로 포인트가 적립되기까지 약간 시간이 걸릴 수 있어요.
시청 포인트는 자동으로 적립되지 않아요.
크리에이터의 방송을 10분 이상 시청하셨다면, 크리에이터의 후원페이지에 접속해야 시청 포인트를 적립할 수 있어요.
시간이 지나면 적립할 수 있는 포인트가 사라질 수 있으니, 잊지 마시고 후원페이지에 접속해서 포인트를 적립해보세요!